Un corso audio da ascoltare ogni giorno, ovunque tu sia: sul treno, mentre passeggi, davanti al caffè. Cominci a capire i madrelingua e a parlare senza paura, senza uscire da WhatsApp.

Dietro le quinte del servizio di pulizia – HearSay

inglese A2

Segui Mia e Noah per scoprire le mansioni del servizio di pulizia e le richieste degli ospiti, una breve conversazione alla volta. Ogni lezione allena il tuo orecchio finché non riuscirai a capire ogni parola e a rispondere.

Lezioni

Parlare di una giornata di lavoro intensa
Noah e Mia parlano di quanto sia movimentata la giornata in hotel oggi. Mia si chiede come mai ci siano così tante richieste aggiuntive da parte degli ospiti.
Gestire le richieste di lavoro
Noah chiede a Mia di inviare degli asciugamani extra in una camera. Mia acconsente a riferirlo al suo team, ma fa notare che oggi è più difficile di ieri.
Offrire aiuto a un collega
Mia spiega che oggi il suo team ha meno personale a disposizione perché un collega è malato. Noah si offre di dare una mano e promette di prepararle un caffè più tardi.
Parlare dei propri locali preferiti in zona
Mia e Noah chiacchierano di un'ottima caffetteria della zona. Condividono ciò che apprezzano di quel posto e dicono quanto spesso ci vanno.
Confrontare città diverse
Noah e Mia confrontano le caratteristiche di Boston e Miami, discutendo su quale città abbia le spiagge migliori e più storia.
Parlare dei reclami dei clienti
Mia e Noah parlano delle difficoltà nel pulire un edificio vecchio e discutono dei reclami più comuni da parte degli ospiti dell'hotel.
Descrivere le preferenze degli ospiti
Noah riferisce a Mia la richiesta di un ospite che desidera un cuscino più morbido per alleviare il dolore al collo.
Preparare l'occorrente per gli ospiti
Mia e Noah si coordinano per trovare un cuscino morbido e un lettino per bambini per soddisfare le esigenze degli ospiti.
Chiedere informazioni sui programmi per il pranzo
Noah ringrazia Mia per l'aiuto e le chiede della sua prossima pausa, dando il via a una breve conversazione su cosa hanno intenzione di mangiare a pranzo.
Parlare della propria famiglia
Noah accenna al fatto che suo fratello gli ha preparato il pranzo, spingendo Mia a chiedergli dei suoi fratelli e di dove viva attualmente.
Chiedere dove lavora qualcuno
Mia racconta di vivere con sua sorella e Noah le fa delle domande per scoprire qualcosa in più sul lavoro della sorella.
Parlare delle attività stagionali
Mia e Noah discutono di quanto Boston diventi affollata in estate e parlano delle attività all'aperto che le persone amano fare durante questa stagione.
Invitare qualcuno a un'attività
Noah invita Mia a guardarlo giocare al parco questo fine settimana, e Mia non vede l'ora di scattare foto ai bellissimi alberi.
Ringraziare e salutare
Noah ringrazia Mia per avergli prestato degli articoli per neonati prima che lei torni al lavoro per il suo turno.

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