Un cours audio quotidien à écouter partout : dans les transports, en marchant, devant ton café. Chaque leçon est une vraie conversation, et tu répètes les phrases à voix haute toi-même, sans quitter WhatsApp.

Dans les coulisses de l'entretien ménager – HearSay

anglais A2

Retrouvez Mia et Noah pour explorer les tâches d'entretien et les demandes des clients, au fil de courtes conversations. Chaque leçon entraîne votre oreille pour vous permettre de comprendre chaque mot et de répondre avec assurance.

Leçons

Parler d'une journée de travail bien remplie
Noah et Mia discutent de l'activité intense à l'hôtel aujourd'hui. Mia se demande pourquoi il y a tant de demandes supplémentaires de la part des clients.
Gérer les demandes de travail
Noah demande à Mia d'envoyer des serviettes supplémentaires dans une chambre. Mia accepte de prévenir son équipe, mais fait remarquer que la journée est plus difficile que celle d'hier.
Proposer son aide à un collègue
Mia explique que son équipe a moins d'aide aujourd'hui car un collègue est malade. Noah lui propose son aide et lui promet de lui préparer un café plus tard.
Discuter de ses adresses locales préférées
Mia et Noah discutent d'un excellent café du quartier. Ils partagent ce qu'ils y apprécient et la fréquence à laquelle ils s'y rendent.
Comparer différentes villes
Noah et Mia comparent les caractéristiques de Boston et de Miami, en discutant de la ville qui possède les plus belles plages et l'histoire la plus riche.
Discuter des réclamations des clients
Mia et Noah évoquent les difficultés liées au nettoyage d'un bâtiment ancien et discutent des plaintes les plus fréquentes des clients de l'hôtel.
Décrire les préférences des clients
Noah informe Mia de la demande d'une cliente qui souhaite un oreiller plus moelleux pour soulager ses douleurs cervicales.
Préparer des équipements pour les clients
Mia et Noah se coordonnent pour trouver un oreiller moelleux et un lit bébé afin de répondre aux besoins des clients.
S'informer sur les projets de déjeuner
Noah remercie Mia pour son aide et lui demande quand commence sa pause, ce qui donne lieu à une courte discussion sur ce qu'ils prévoient de manger à midi.
Parler de sa famille
Noah mentionne que son frère lui a préparé son déjeuner, ce qui pousse Mia à l'interroger sur ses frères et sœurs et sur son logement actuel.
Demander où travaille quelqu'un
Mia confie qu'elle vit avec sa sœur, et Noah lui pose des questions pour en savoir plus sur le lieu de travail de cette dernière.
Parler des activités saisonnières
Mia et Noah discutent de l'affluence à Boston durant l'été et évoquent les activités de plein air que les gens apprécient pendant cette saison.
Inviter quelqu'un à une activité
Noah invite Mia à le regarder jouer dans le parc ce week-end, et Mia a hâte de prendre des photos de ces magnifiques arbres.
Remercier quelqu'un et dire au revoir
Noah remercie Mia de lui avoir prêté des articles pour bébé avant qu'elle ne reprenne son service au travail.

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