Un curso de audio para escuchar cada día donde quieras: en el metro, paseando, con el café. Empiezas a entender a los nativos y por fin te sueltas a hablar, sin salir de WhatsApp.

Curso de atención telefónica profesional en alemán – HearSay

alemán B2

Escucha cómo Felix y Clara se desenvuelven en llamadas de negocios formales en un alemán real y cotidiano. Al final de este curso, te resultará muy sencillo seguir sus conversaciones y estarás listo para participar en ellas.

Lecciones

Cambios de última hora en los detalles de un evento
Clara llama a Félix al teléfono de atención para eventos de la pastelería para adelantar urgentemente dos horas el desayuno de una feria comercial.
Gestión de solicitudes de catering y aprobaciones
Clara solicita un almuerzo VIP adicional y Félix le explica que necesita la aprobación de su tía para poder atender a un grupo de desayuno más numeroso.
Confirmación de detalles y plazos del evento
Félix resume los detalles de la reserva, mientras que Clara solicita opciones para personas con alergias y se compromete a dar el número definitivo de asistentes para el miércoles.