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Industrievertrieb und Rohrleitungssysteme – HearSay Französisch B2
Meistern Sie das technische Fachvokabular für Rohrleitungen und B2B-Verhandlungsgeschick für die französische Industrie. Verfeinern Sie Ihr Sprech- und Hörverstehen ganz flexibel von unterwegs, um Verträge souverän abzuschließen.
Lektionen Begrüßung und B2B-Vorstellung Julien trifft in Camilles Büro ein, um die Industrielösungen seines Unternehmens vorzustellen.
Wortschatz le rendez-vous (the appointment) l'ordre du jour (the agenda) le partenaire (the partner) représenter (to represent) enchanté (delighted) le directeur commercial (the sales manager) Lernziele Introduce yourself in a business context Set the agenda for a meeting Ziele des Treffens definieren Julien und Camille umreißen, was sie mit ihrer Besprechung erreichen wollen.
Wortschatz l'objectif (the objective) aborder (to tackle/address) la présentation (the presentation) le compte-rendu (the minutes/report) clarifier (to clarify) le point de vue (the point of view) Lernziele State the purpose of a meeting Ensure mutual understanding Einführung in Rohrleitungssysteme Julien gibt einen allgemeinen Überblick über die industriellen Rohrleitungsnetze seines Unternehmens.
Wortschatz la tuyauterie (the piping) le système (the system) le fluide (the fluid) industriel (industrial) transporter (to transport) le réseau (the network) Lernziele Describe industrial piping networks Discuss fluid transportation Bestimmung grundlegender Bauteile Das Gespräch dreht sich nun um die spezifischen Teile, die für die neue Anlage benötigt werden.
Wortschatz la vanne (the valve) la bride (the flange) le coude (the elbow) le raccord (the fitting) le diamètre (the diameter) assembler (to assemble) Lernziele Name essential piping components Explain basic assembly requirements Diskussion über Rohrleitungsmaterialien Camille befragt Julien zur Beständigkeit verschiedener Rohrmaterialien.
Wortschatz le cuivre (the copper) l'acier (the steel) inoxydable (stainless) la fonte (the cast iron) le plastique (the plastic) la résistance (the resistance) Lernziele Compare industrial materials Discuss material durability Prüfung technischer Spezifikationen Julien stellt die Betriebsgrenzen seiner Rohrleitungskomponenten vor.
Wortschatz la pression (the pressure) la température (the temperature) le débit (the flow rate) la tolérance (the tolerance) mesurer (to measure) la spécification (the specification) Lernziele Read technical specifications Discuss pressure and flow limits Kundenbedürfnisse ermitteln Camille erläutert die spezifischen Einschränkungen und Anforderungen ihres Werks.
Wortschatz l'exigence (the requirement) le cahier des charges (the specifications document) le besoin (the need) évaluer (to evaluate) le défi (the challenge) la contrainte (the constraint) Lernziele Ask about client constraints Analyze a specifications document Das Verkaufsangebot präsentieren Julien präsentiert eine maßgeschneiderte Lösung, die Camilles betriebliche Anforderungen erfüllt.
Wortschatz la proposition (the proposal) le devis (the quote) la solution (the solution) innovant (innovative) l'avantage (the advantage) démontrer (to demonstrate) Lernziele Pitch a business solution Highlight product advantages Preise und Budgets besprechen Die beiden gehen die finanziellen Aspekte des vorgeschlagenen Rohrleitungssystems durch.
Wortschatz le budget (the budget) le tarif (the rate/price) la remise (the discount) rentable (profitable/cost-effective) estimer (to estimate) le coût (the cost) Lernziele Discuss project costs Ask for a discount Die Verhandlung eröffnen Camille äußert Einwände gegen die ursprüngliche Preisgestaltung und leitet damit die formelle Verhandlung ein.
Wortschatz négocier (to negotiate) la marge (the margin) le compromis (the compromise) ouvert (open) discuter (to discuss) la condition (the condition) Lernziele Express willingness to negotiate Discuss business margins Auf Gegenangebote reagieren Julien prüft Camilles Gegenangebot und schlägt einen Kompromiss vor.
Wortschatz raisonnable (reasonable) inacceptable (unacceptable) justifier (to justify) la contre-proposition (the counter-proposal) refuser (to refuse) l'accord (the agreement) Lernziele Make a counter-proposal Accept or decline an offer politely Aktives Zuhören im B2B-Bereich Julien nutzt Techniken des aktiven Zuhörens, um sicherzustellen, dass er Camilles Bedenken richtig versteht.
Wortschatz approfondir (to deepen/explore further) l'éclaircissement (the clarification) écouter (to listen) reformuler (to rephrase) l'attention (the attention) pertinent (relevant) Lernziele Ask for further clarification Rephrase to confirm understanding Umgang mit Kundeneinwänden Camille äußert Zweifel am Zeitplan für die Installation, und Julien beruhigt sie.
Wortschatz l'objection (the objection) rassurer (to reassure) la garantie (the warranty/guarantee) le doute (the doubt) prouver (to prove) l'argument (the argument) Lernziele Address client doubts gracefully Provide warranties to reassure Qualität und Compliance sichern Camille überprüft, ob alle Rohre und Flansche den europäischen Industriestandards entsprechen.
Wortschatz la norme (the standard) la certification (the certification) conforme (compliant) la sécurité (the safety) l'inspection (the inspection) valider (to validate) Lernziele Discuss safety standards Confirm regulatory compliance Installation und Wartung planen Julien erklärt den Wartungsplan für die neuen Kupfer- und Stahlrohre.
Wortschatz l'installation (the installation) la maintenance (the maintenance) entretenir (to maintain) l'usure (the wear and tear) le technicien (the technician) réparer (to repair) Lernziele Outline a maintenance schedule Talk about equipment wear and tear Beschaffung und Logistik organisieren Sie koordinieren die Liefertermine für die schweren Industrieventile.
Wortschatz le fournisseur (the supplier) le délai (the deadline/lead time) la livraison (the delivery) le stock (the inventory/stock) expédier (to ship) la logistique (the logistics) Lernziele Negotiate delivery lead times Coordinate shipping logistics Den Vertrag aufsetzen Camille prüft die letzten rechtlichen Klauseln, bevor es weitergeht.
Wortschatz le contrat (the contract) signer (to sign) engager (to commit/hire) la clause (the clause) l'obligation (the obligation) la signature (the signature) Lernziele Review contractual clauses Discuss legal obligations Den Industrie-Deal abschließen Julien und Camille unterschreiben schließlich die Dokumente und besiegeln damit offiziell ihre Partnerschaft.
Wortschatz conclure (to conclude/close) le partenariat (the partnership) fructueux (fruitful) l'engagement (the commitment) sceller (to seal) le succès (the success) Lernziele Officially close a business deal Express optimism for a partnership Nachfassen bei Kunden Einen Monat später ruft Julien Camille an, um sich zu vergewissern, dass das Rohrleitungssystem einwandfrei funktioniert.
Wortschatz le suivi (the follow-up) le service après-vente (the after-sales service) la satisfaction (the satisfaction) fidèle (loyal) assister (to assist) le retour (the feedback) Lernziele Conduct a post-sale follow-up Ask for client feedback Behebung von Rohrleitungsproblemen Camille meldet ein kleines Leck an einem Flansch, und Julien veranlasst eine dringende Reparatur.
Wortschatz la fuite (the leak) la panne (the breakdown) le défaut (the defect) remplacer (to replace) le diagnostic (the diagnosis) urgent (urgent) Lernziele Report an equipment defect Arrange an urgent repair Langfristige Beziehungen aufbauen Julien und Camille besprechen zukünftige Erweiterungen und festigen ihr geschäftliches Vertrauen.
Wortschatz la fidélisation (the loyalty building) l'avenir (the future) la collaboration (the collaboration) durable (sustainable/lasting) la confiance (the trust) pérenniser (to sustain/perpetuate) Lernziele Discuss future collaborations Build long-term business trust 
