Ein täglicher Hörkurs für überall – auf dem Arbeitsweg, beim Spaziergang, beim Morgenkaffee. Jede Lektion ist ein echtes Gespräch, und du sprichst die Sätze selbst laut mit. Alles direkt per WhatsApp.

Formelle Verhandlung über Mobilfunktarife – HearSay

Niederländisch B1

Du lernst, formelle geschäftliche Verhandlungen auf Niederländisch zu führen, indem du dem Gespräch von Ruben und Femke über den Bezug von Mobilfunkdaten bei einem Telekommunikationsanbieter zuhörst. Am Anfang mag es anspruchsvoll wirken, aber am Ende dieses Kurses wirst du alles genau verstehen und dich aktiv beteiligen können.

Lektionen

Ein Geschäftstreffen beginnen
Femke heißt Ruben im Büro willkommen, bietet ihm einen Kaffee an und bittet darum, die mitgebrachte Karte mit den Standorten zu sehen.
Die Signalstärke an den Standorten beschreiben
Ruben stellt die sechs Mühlenstandorte auf der Karte vor, und Femke berichtet vom technischen Bericht über den schwachen Empfang.
Optionen für die Installation besprechen
Ruben schildert seine Erfahrungen mit dem Telefonempfang an der abgelegenen Mühle, und Femke schlägt vor, eine Außenantenne an der nahe gelegenen Scheune anzubringen.
Grundlegenden Datenbedarf erklären
Ruben äußert Bedenken bezüglich des Budgets für die Stiftung, und Femke erkundigt sich nach der geringen Datenübertragung der Wetterstation.
Gerätespezifikationen im Detail erläutern
Ruben zählt die Sensoren und bewegungsgesteuerten Überwachungskameras auf, sodass Femke deren monatlichen Datenverbrauch schätzen kann.
Standardtarife vergleichen
Femke stellt Standard-Tarife für einzelne SIM-Karten vor, und Ruben berechnet die monatlichen Gesamtkosten für alle Mühlen.
Gemeinsame Datentarife bewerten
Femke schlägt ein günstigeres gemeinsames Datenpaket vor, aber Ruben weist darauf hin, dass die erforderliche Vertragslaufzeit von drei Jahren ein Problem darstellt.
Vertragliche Einschränkungen erklären
Ruben erklärt, dass die Finanzierung von zweijährigen staatlichen Zuschüssen abhängt, woraufhin Femke die Vertragsbedingungen anpasst.
Gesamtkosten für zwei Jahre berechnen
Femke bietet einen Tarif für einen Zweijahresvertrag an und hilft Ruben dabei, die Gesamtkosten für den gesamten Zeitraum zu berechnen.
Optionen bei Datenüberschreitung handhaben
Ruben erkundigt sich nach Spitzen beim Datenverbrauch während Stürmen, und Femke erklärt automatische Aufladeoptionen mit Budgetgrenzen.
Service-Level-Agreements besprechen
Ruben betont die Sicherheitsrisiken bei Verbindungsausfällen während Stürmen, woraufhin Femke die Reaktionszeiten für Standard- und Business-Support erläutert.
Rabatte für Verträge aushandeln
Ruben äußert Bedenken wegen zusätzlicher Gebühren, daher bietet Femke an, schnelleren Support einzuschließen und einen Rabatt auf die Antenneninstallation zu gewähren.
Ein schriftliches Angebot anfordern
Ruben findet das neue Angebot angemessen und bittet Femke, ihm vor der Vorstandssitzung ein formelles schriftliches Angebot zuzusenden.
Einen Folgetermin vereinbaren
Ruben erklärt sich bereit, das Angebot mit seinem Vorstand zu besprechen, und vereinbart mit Femke einen Termin für ein Folgetelefonat.

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