Ein täglicher Hörkurs für überall – auf dem Arbeitsweg, beim Spaziergang, beim Morgenkaffee. Du fängst an, Muttersprachler zu verstehen, und traust dich endlich, selbst zu sprechen. Alles direkt auf WhatsApp.
Business-Feedback im amerikanischen Stil – HearSay Englisch B2
Lernen Sie, wie Sie direktes und gleichzeitig positives Feedback zur Arbeitsleistung geben. Trainieren Sie Ihr Hör- und Sprechverstehen einfach unterwegs, um in jedem Unternehmensumfeld natürlich zu klingen.
Lektionen Das Feedback-Sandwich Lernen Sie die klassische amerikanische Methode kennen, bei der Kritik verpackt in Lob geäußert wird.
Wortschatz a feedback sandwich (a layered critique) constructive (useful and helpful) to soften (to make less harsh) a critique (a detailed evaluation) strategic (carefully planned) a recipient (a person who receives something) Lernziele Understand the feedback sandwich structure Introduce constructive criticism Soften negative messages Mit positivem Lob beginnen Erfahren Sie, wie Sie ein Feedbackgespräch mit typisch amerikanischen Superlativen glaubwürdig einleiten.
Wortschatz fabulous (extraordinarily good) awesome (extremely impressive) to commend (to praise formally) an accomplishment (a successful achievement) outstanding (exceptionally good) genuine (sincere and honest) Lernziele Open a feedback conversation Use superlatives naturally Express genuine appreciation Der Übergang zur Kritik Meistern Sie den feinen Übergang vom Lob für die geleistete Arbeit hin zur Ansprache von Schwachstellen.
Wortschatz a transition (a change from one state to another) however (on the other hand) an area for improvement (a weakness to work on) to pivot (to shift direction) to shift (to change focus) a perspective (a point of view) Lernziele Pivot from positive to negative Frame areas for growth Avoid harsh transitions Das Verhalten im Fokus Üben Sie, die Person von der Sache zu trennen, um Ihr Feedback stets sachlich und professionell zu halten.
Wortschatz observable (able to be noticed) a behavior (the way someone acts) a personality (a person's character) to interrupt (to stop someone speaking) objective (not influenced by feelings) a trait (a distinguishing quality) Lernziele Describe observable actions Separate behavior from personality Keep feedback objective Zukunftsgerichtete Sprache nutzen Lenken Sie den Blick weg von Fehlern der Vergangenheit und hin zu zukünftigen Strategien und Lösungen.
Wortschatz forward-looking (planning for the future) a strategy (a plan of action) an approach (a way of dealing with something) heading (moving in a particular direction) a course correction (a change to fix a mistake) proactive (acting in anticipation) Lernziele Use future-oriented phrases Suggest alternative strategies Initiate course correction Direkte Kritik abfedern Lernen Sie die kulturellen Feinheiten kennen, die amerikanisches Feedback oft weniger direkt wirken lassen, als es eigentlich ist.
Wortschatz a nuance (a subtle difference) to discern (to recognize or understand) directness (the quality of being straightforward) to rephrase (to express in an alternative way) a tendency (an inclination to act a certain way) blunt (uncompromisingly forthright) Lernziele Recognize softened criticism Rephrase blunt statements Navigate cultural communication tendencies Ein positiver Abschluss Beenden Sie ein Feedbackgespräch, indem Sie das Vertrauen stärken und kontinuierliche Unterstützung zusichern.
Wortschatz encouragement (support that inspires confidence) a high note (a positive conclusion) self-esteem (confidence in one's own worth) supportive (providing encouragement) a morale boost (an increase in confidence) to wrap up (to bring to a conclusion) Lernziele Conclude a difficult conversation Boost the recipient's morale Reaffirm professional support Konkrete Handlungsempfehlungen geben Stellen Sie sicher, dass Ihr Feedback klare, konkrete Schritte enthält, die direkt umgesetzt werden können.
Wortschatz actionable (able to be done or acted on) an insight (a deep understanding) an optimization (making the best use of a situation) a takeaway (a key point to remember) to implement (to put into effect) concrete (specific and definite) Lernziele Provide clear direction Suggest concrete steps Optimize employee performance Feedback von anderen einholen Lernen Sie, wie amerikanische Führungskräfte aktiv Feedback von ihren Teams einfordern, um persönliche Weiterentwicklung vorzuleben.
Wortschatz 360-degree (comprehensive from all angles) to seek (to attempt to find) an evaluation (an assessment) mutual (held in common) upward (directed towards a higher level) to request (to formally ask for) Lernziele Ask team members for feedback Encourage upward evaluation Model openness to critique Psychologische Sicherheit fördern Erfahren Sie, wie ein sicheres Umfeld eine ehrliche und produktive Kommunikation fördert.
Wortschatz psychological (related to the mental state) safety (the condition of being protected) to foster (to encourage the development of) to model (to serve as an example) a safe space (an environment free of judgment) vulnerability (willingness to show weakness) Lernziele Create a safe team environment Encourage open dialogue Demonstrate professional vulnerability Konkret und sachlich bleiben Vermeiden Sie vage Verallgemeinerungen und lernen Sie, konkrete Kritikpunkte präzise zu benennen.
Wortschatz specific (clearly defined or identified) general (affecting or concerning all) a statement (a clear expression) to pinpoint (to identify with precision) an impact (a strong effect) measurable (able to be quantified) Lernziele Avoid vague statements Pinpoint specific issues Discuss the impact of actions Meeting-Etikette ansprechen Nutzen Sie die Sandwich-Methode, um typische Verhaltensprobleme in Teambesprechungen anzusprechen.
Wortschatz etiquette (the customary code of polite behavior) active listening (fully concentrating on what is said) a colleague (a person you work with) a distraction (something that prevents concentration) to participate (to take part in) an interaction (communication between two or more people) Lernziele Discuss meeting behavior Promote active listening skills Address peer distractions Stetige Weiterentwicklung fördern Vermitteln Sie Feedback nicht als Strafe, sondern als unverzichtbares Werkzeug für die kontinuierliche berufliche Entwicklung.
Wortschatz continuous (forming an unbroken whole) improvement (the act of making something better) to grow (to undergo natural development) to succeed (to achieve the desired aim) a milestone (a significant stage or event) ongoing (continuing without termination) Lernziele Frame feedback as a tool for growth Discuss professional milestones Encourage ongoing development Leistungsbeurteilungen durchführen Führen Sie alle Einzelaspekte in einem umfassenden, formellen Jahresgespräch zusammen.
Wortschatz an obligation (a duty or commitment) an annual review (a yearly performance assessment) a rating (a classification according to quality) to summarize (to give a brief statement of) comprehensive (including all or nearly all elements) an appraisal (an act of assessing something) Lernziele Deliver a formal review Summarize yearly performance Provide a comprehensive appraisal 
